Descrição
KPIs Operacionais e Vendas
- Net Sales, Gross Sales e Index
- Sales Mix %, Sales Units Mix%
- Vendas por metro quadrado
- Break-Even
- Preço médio de venda (Average Selling Price - ASP), Ticket médio (Average Transaction Value - ATV) e Unidades por transacção (Units per Transaction -UPT)
- Taxa de conversão e Cross-Selling
Preços, Margens e Descontos
- Descontos
- Preço de custo (Cost price), Custo das matérias vendidas (Cost of Goods Sold)
- Demand for Goods (procura por produtos)
- In Gross margin, Gross Profit e Gross Margin
- Preço de venda (Sales Price) e Mark-Up
- Reduções de preços/descontos
Definições de Produto e KPIs
- Style, option and SKU
- Sell-Through %
- Rate of Sale (ROS)
- Rate of Stock Turnover (ROST) = Stock Turn = Inventory Turn
- Cobertura de stock – em semanas (Weeks Cover)
- Gross Margin Return on Inventory
- Stock to sales ratio
Buy Planning e Open-to-Buy (OTB)
- Buy Budget e Open-to-buy
- Idade média do stock
Introdução
São actualmente inúmeras as abordagens de Marketing relativas ao comportamento do consumidor mas ainda parece permanecer no “segredo dos deuses” a forma como cada cliente age nos mais diversos pontos de venda.
Desde as teorias tradicionais, ao estudo das necessidades do consumidor, é inúmera a informação que tenta responder às mais diversas questões sobre o comportamento do consumidor, de uma forma global, e o que fazer, nas lojas e no seu planeamento, para o conquistar.
Sabemos hoje que os problemas no retalho estão maioritariamente centrados nos consumidores e no facto de não lhes ser dada uma boa razão para comprarem. Como complemento às análises de vendas passadas, responsáveis por muitas tomadas de decisão mas imbuídas de alguma miopia, as marcas devem preocupar-se em conhecer o consumidor que entra nas suas lojas, tentando obter desta forma melhores resultados, essencialmente através de um aumento da taxa de conversão de clientes, ou seja, fazendo com que mais clientes comprem.
Tal como defendido por alguns autores, uma parte importante desta análise dar-se-á através de informações de vendas recolhidas pela empresa, já que são essenciais para uma melhor compreensão do comportamento do consumidor.
Daí que a análise de dados e correcto planeamento se revelem extremamente importantes para alcançar o sucesso em Retail. Por isso, este E-book propõe-se a detalhar os KPIs (Key Performance Indicators) mais importantes, que impulsionem o seu negócio e influenciem o processo de tomada de decisão. Aprenderá a forma de os calcular, a sua importância para o (seu) negócio e exercícios resolvidos para que melhor os possa absorver.
Boas vendas!
Conheça um pouco mais do que vai encontrar neste ebook
FORMATO: PDF
NÚMERO DE PÁGINAS: 52
PREÇO: 19,00€
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