Numa fase inicial, tudo começa pelo recrutamento interno ou externo. Assim, recrutamento pode ser definido como um conjunto de acções tendentes a reunir um conjunto de candidatos que ofereçam possibilidade de poder vir a desempenhar, com êxito, uma determinada função.
Compete ao gestor a análise das necessidades de recrutamento.
Fontes de recrutamento
Feito o diagnóstico, há dois tipos de recrutamento a que o gestor pode recorrer: o recrutamento interno e o recrutamento externo. Ambos apresentam vantagens e desvantagens que o gestor deve ter em linha de conta no processo de tomada de decisão de contratação de um novo colaborador.
Vantagens do recrutamento interno
- É mais económico;
- É mais rápido;
- Apresenta maior índice de segurança e de validade;
- É uma fonte poderosa de motivação para os trabalhadores;
- Rentabiliza os investimentos da empresa em formação;
- Desenvolve um espírito de competição sadio entre os funcionários.
Desvantagens do recrutamento interno
- Exige que os candidatos tenham potencial inicial para desenvolvimento da carreira;
- Pode originar conflitos de interesses;
- Quando efectuado continuamente pode levar à não renovação de ideias, à não criatividade;
- Descapitalização dos R. H. se a política for de promoção em “cascata ascendente”;
O recrutamento interno é decidido em função de informações anteriores:
- Resultado dos testes de selecção;
- Resultados da avaliação de desempenho;
- Resultado dos programas de formação;
- Análise e descrição da função actual do candidato e da função a preencher;
- Análise dos planos de carreira;
- Verificação das condições de promoção e substituição.
Vantagens do recrutamento externo
- A organização refresca os seus quadros;
- Há uma actualização do saber;
- Enriquece o seu potencial humano;
- Aproveita os investimentos em formação e desenvolvimento efectuados por outras empresas;
Desvantagens do recrutamento externo
- É mais demorado;
- É mais caro;
- Em princípio é menos seguro que o recrutamento interno;
- Quando é a única forma de recrutamento pode frustrar e desmotivar os trabalhadores de uma empresa;
- Geralmente afecta a política salarial de uma organização;
Dicas para um recrutamento interno ou externo eficaz
Com certeza saberá que a gestão de recursos humanos não é uma tarefa fácil. No entanto, independentemente da dimensão da empresa, trabalhá-los bem será decisivo para o seu sucesso. Note ainda que esse trabalho começa ainda na fase de recrutamento, quando o novo elemento da equipa ainda nem se juntou aos restantes colegas.
Por isso, para garantir uma boa contratação:
- Crie um perfil do “colaborador ideal”, tendo em linha de conta as suas necessidades, o que pode acrescentar à equipa e a forma como melhorará o trabalho colectivo:
- Seja rigoroso na busca do novo colaborador. Alargue o âmbito da procura, se necessário (não fique só pelos CVs entregues na loja e/ou empresa);
- Contrate alguém com uma atitude positiva;
- Contrate alguém que venha em busca de uma carreira, não um emprego;
- Contrate alguém com vontade de aprender.