Curso Retail Management


Curso Retail Management

"Venha abordar os diferentes temas inerentes à gestão de Retail e saiba tudo sobre um dos sectores mais relevantes do mercado"

Seja bem-vindo ao curso Retail Management


 

Resumo

Com o curso Retail Management da Store Profiles irá aprender os aspectos relacionados com a gestão de Retail, desde as fases de planeamento até à chegada ao ponto-de-venda, onde irá interagir com a parte mais importante do seu negócio: o cliente!

Destinatários e Aplicações práticas

Este curso destina-se a todos os empresários e profissionais do sector do Retalho (actuais ou futuros), estudantes das áreas de gestão ou marketing, bem como a todos que têm interesse nesta área.


 

Aulas

61

Data de início

02/12

Acesso à plataforma

129 dias

Investimento

149,90€

Outras datas

De 16/12 a 23/04

De 30/12 a 07/05

De 13/01 a 21/05

11dias 11horas 32minutos 46segundos

e as inscrições vão terminar


 

Plataforma curso Retail Management

No curso Retail Management falamos de:

 

Capítulo I - Planificação e Direcção do Negócio

♣ Planificação e Direcção do Negócio, As funções de uma empresa, O Plano de Negócios, Aspectos a ter em conta na escolha do ponto-de-venda.

Capítulo II - O Marketing em Retail

♣ Fundamentos de Marketing, O Plano de Marketing e o Sumário Executivo, Diagnóstico actual de Marketing, Previsão de vendas e objectivos, Estratégias e Tácticas de Marketing, Programas de acção, Orçamento e Mapa de controlo e avaliação, O processo de escolha do ponto-de-venda, Os serviços no ponto-de-venda e as estratégias de fidelização, A comunicação e promoções no ponto-de-venda.

Capítulo III - O Comportamento do Consumidor

♣ O Comportamento do Consumidor nas compras, Padrões de consumo e tipologias de consumidores - as crianças e os adolescentes, Padrões de consumo e tipologias de consumidores - os adultos e os idosos, O Social Media e os influenciadores do processo de compra, o Shopper Marketing, Factores valorizados pelos consumidores no ponto-de-venda, Factores influenciadores do comportamento de compra, Observação de clientes no ponto-de-venda.

Capítulo IV - Gestão de Produto

♣ Introdução à Gestão de Produto, Ciclo de vida do produto, A gestão do produto em Retail, A gestão de categorias de produto, O planeamento e selecção dos produtos, A gestão de stocks, A gestão do espaço das lojas, A política de preços, A política de distribuição, A política de comunicação.

Capítulo V - Gestão de Operações

♣ O dia-a-dia da loja, O planeamento e análise do negócio, As operações mensais e anuais

Capítulo VI - Gestão de Equipas

♣ Recrutamento, Gestão vs. Liderança, Os estilos de liderança, Definir objectivos, Acompanhar o desempenho da equipa, Comunicar com a equipa.

Capítulo VII - Atendimento ao Cliente

♣ A chegada do cliente à loja, Os primeiros contactos com o cliente, Entender as necessidades dos clientes, Convencer os clientes, A experimentação e a maximização de vendas, A conclusão de vendas e impressões finais.

Capítulo VIII - Visual Merchandising

♣ Evolução e tendências do Visual Merchandising, A função do Visual Merchandiser, As montras, O Visual Merchandising do interior de loja (3 aulas), Manutenção de um ambiente de compras apropriado.

Capítulo IX - Análise do negócio e KPIs

♣ KPIs Operacionais e Vendas (2 aulas), Preços, Margens e Descontos (2 aulas), Definições de Produto e KPIs, Outros KPIs de Produto, Buy Planning e Open-to-Buy 


 

Eis dois exemplos do que pode encontrar no curso Retail Management

A fixação de preços

O planeamento do produtos


 

Quais as vantagens do nosso curso Retail Management?


 

Total flexibilidade de horários

Pode realizar o curso à hora que quiser, nos dias que quiser.

Formato das aulas

Todas as aulas são de curta duração, para que possa iniciá-las e conclui-las com celeridade. Elas foram construídas em blocos temáticos , dando bastante importância aos desafios e/ou propostas de trabalho que lhe propomos no final, iniciando a interacção com o seu formador, sustentando e confirmando a obtenção dos conhecimentos pretendidos.

Autonomia na aprendizagem

A sua autonomia para definir a forma de estudo que melhor se adapta a si é total. Ao contrário das formações em formato presencial, não precisa de seguir uma ordem definida antecipadamente, uma vez que tem a liberdade de avançar e retroceder como entender, por forma a absorver todas as matérias das aulas.

Multi plataformas

Aceda ao curso em qualquer dispositivo com ligação à Internet.

 

 

E ainda...

Tutoria personalizada

Dado o formato do curso, o formador estará totalmente dedicado a si, ao invés dos cursos leccionados em sala de formação tradicional, em que a atenção é naturalmente dividida por todos os participantes.

Materiais exclusivos

Todos os cursos são acompanhados por vários materiais, que poderá guardar e consultar mesmo depois de terminado o curso. Ao descarregar o manual do curso terá acesso a todos os conteúdos leccionados, que incluem os vídeos que poderá ver e rever sempre que quiser.


 

Tudo isto por apenas

149,90€


 


Quer experimentar gratuitamente uma aula de apresentação dos cursos e da plataforma online?

 

Aula grátis


 

Ainda tem dúvidas? Nós ajudamos

⊗ Nunca frequentei um curso online. Como sei o modo de funcionamento?

Este curso está estruturado em aulas, compostas por conteúdos escritos, vídeos, propostas de trabalho e desafios. Entre as aulas terá acesso a testes, que servirão para aferir os seus conhecimentos até à altura. Antes de frequentar este curso, poderá inscrever-se numa aula grátis, onde tomará contacto com o modo de funcionamento da nossa plataforma online, clicando aqui.

⊗ Em que consistem as propostas de trabalho e os desafios?

As propostas de trabalho e os desafios são trabalhos individuais, disponíveis no final das aulas, cujo objectivo passa pela validação de conhecimentos adquiridos e, ainda, um ponto de partida para a interacção com o seu formador. O tema proposto a debate complementa o estudo das aulas, promovendo a troca de ideias e o encaminhamento para novos conhecimentos sobre a matéria estudada.

⊗ Como é feita a tutoria?

Formador e formando estão em permanente contacto, seja em resposta aos desafios/propostas de trabalho/testes de avaliação, seja em resposta a outras dúvidas que tenha e queira colocar. Além disso, o contacto dar-se-á igualmente em via contrária, estando o formador do curso bastante interessado em que todos os conteúdos sejam absorvidos por si. Os seus ganhos serão os nossos ganhos, e é nisso que estaremos empenhados. 

⊗ O curso tem uma data de início e fim. Isso significa que não posso aceder às aulas quando quero?

Não. A data de início e fim do curso determinam o período em que terá acesso à plataforma online e à tutoria 100% personalizada. No entanto, após a sua inscrição, todos os conteúdos do curso ficam imediatamente acessíveis, para que possa estudar ao seu ritmo, pelo que poderá terminar todas as aulas/tarefas mais cedo do que o previsto.

⊗ Ainda tenho perguntas específicas sobre este curso. Posso contactar-vos?

Claro que sim. Teremos todo o gosto em responder a todas as suas dúvidas/questões. Basta que nos envie um email para geral@store-profiles.com, ou alternativamente, use o formulário de contacto em baixo.

Venha daí. Não se vai arrepender!


 

E para complementar o seu estudo, sugerimos-lhe:

Ebook KPIs para Retail

Ebook KPIs para Retail

 

Já conhece os restantes cursos?

Venha conhecer a nossa oferta formativa online

 

Junte-se a nós. Venha estudar connosco!

Isto sem si não é igual!