Ebook – Gestão do produto: do planeamento ao consumidor


Capa site Ebook Gestão do produto - do planeamento ao consumidor

Faça a viagem desde a fase de planeamento do produto até chegar onde mais importa: ao seu cliente!

Eis o Ebook "Gestão do Produto: do planeamento ao consumidor"


 

Conteúdo do ebook

Introdução
O ciclo de vida do produto
  • A matriz BCG
  • A Análise SWOT
  • A matriz Ansoff
  • Segmentação
  • Posicionamento
  • Diferenciação
  • A marca
A gestão do produto em Retail
  • O papel da gestão do produto em retail
  • O papel estratégico da selecção de produtos
  • O posicionamento em retail
  • O âmbito da gestão de produto em retail
  • Processos envolvidos na gestão de produto
  • As necessidades dos clientes – o início do processo
  • O processo de compras tradicional
  • O processo de compras “conduzido pelo consumidor”
  • As principais funções envolvidas na gestão do produto
A gestão de categorias de produto
  • A gestão de categorias
  • O processo de gestão de categorias
  • Regras para a definição de uma categoria de produto
  • A gestão de produtos dentro da categoria
O planeamento e selecção de produtos
  • A selecção dos produtos – o range plan
  • As principais considerações no planeamento de produtos
  • Etapas para a construção do range plan
  • O orçamento
A gestão de stocks
  • A revisão periódica dos stocks
  • A previsão de vendas
  • As previsões de vendas no controlo de stocks
A gestão do espaço das lojas
  • A gestão do espaço – Space management
  • A produtividade do espaço
  • Alocação de espaço e gestão das categorias
  • “Glocal” merchandising
  • Tentativa e erro
O Visual Merchandising
  • A abordagem histórica e introdução ao tema
  • O desenho das lojas
  • As montras
  • As cores
  • Os pontos focais
  • O Visual Merchandising do interior da loja
  • As promoções
  • A iluminação
  • Equipamentos e mobiliário da loja
  • Manutenção de um ambiente de compras aliciante
O Comportamento do Consumidor nas compras
  • Teorias explicativas do comportamento do consumidor
  • As emoções
  • A importância da marca para a loja
  • O Shopper Marketing
  • Factores valorizados pelos consumidores no ponto-de-venda
  • As motivações de compras
  • Factores valorizados pelos consumidores na compra de produtos de moda
  • As principais variáveis a ter em conta para a percepção do comportamento dos consumidores em loja
  • Factores influenciadores do comportamento de compra
  • O marketing no ponto-de-venda
A análise dos resultados da loja e da gestão do produto
  • Avaliação da performance da gestão do produto
  • Os KPIs operacionais
  • Os KPIs de produto
Ebook Gestão do Produto - do planeamento ao consumidor
FORMATO: PDF
NÚMERO DE PÁGINAS: 179
PREÇO: 22,00€

Introdução

 

A gestão do produto é um aspecto central em qualquer empresa de retail, e, quando bem-sucedida, abre as portas do sucesso para qualquer organização. De facto, a gestão de produto pode ser considerada como o ponto-de-partida para as actividades das lojas, já que, sem o produto, elas perderiam a razão de existir.

O objectivo de “Gestão do produto – do planeamento ao consumidor” é trazer uma visão completa deste processo, desde a fase de planeamento do produto até à sua comercialização na loja. Por isso, aspectos como o ciclo de vida do produto e planeamento marcarão a primeira parte do primeiro capítulo, terminando-o com a gestão de stocks e definição do espaço em loja.

Estes pontos conduzem-nos então para o segundo capítulo deste livro, onde se dará destaque ao visual merchandising como elemento fundamental para que o produto possa ser vendido. Afinal, é na loja que a maior parte das decisões de compra serão tomadas e, através dela, onde se medirão os resultados da gestão de produto. Daí a importância de considerar e trabalhar a gestão de produto e visual merchandising dentro de uma mesma estratégia, pois um sem o outro perdem um pouco a razão de existir.

Chegado o produto à loja, há que dar ao consumidor uma boa razão para comprá-lo. Para isso, entender o seu comportamento é fundamental para que todos os intervenientes na gestão do produto possam delinear as melhores estratégias para o levar a agir, ou seja, a comprar. Entender o processo de tomada de decisão de compra (ou não compra) será abordado no terceiro capítulo deste livro.

Ora, com o quarto e último capítulo, é chegado o momento da avaliação, neste caso, da gestão do produto. Para isso, o leitor tem a possibilidade de conhecer os principais indicadores de desempenho que o ajudarão nessa tarefa.

Verá, ao longo do livro, que se trata de uma missão complexa. Mas ao mesmo tempo que a complexidade aumenta, ela torna-se mais estimulante. Afinal, o produto dará à empresa as receitas que necessita para atingir os seus objectivos, e a sua gestão eficaz é decisiva para que isso aconteça.

 

Mas afinal o que procura o consumidor?

Conheça um pouco mais do que vai encontrar neste ebook

FORMATO: PDF
NÚMERO DE PÁGINAS: 179
PREÇO: 22,00€

 

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