Hoje em dia e cada vez mais, a comunicação de marketing é decisiva para o sucesso das Organizações. Como tal, a comunicação no ponto-de-venda não foge à regra. Para isso, as empresas levam a cabo determinadas estratégias para alcançar o sucesso nas suas lojas. Ponto assente é há muito que, uma venda perdida por uma empresa será, muito provavelmente, uma venda ganha pelo seu concorrente.
O mix promocional no Retalho
O mix promocional do retalho assenta em cinco pilares fundamentais (Levy e Weitz, 2001).
A publicidade no ponto-de-venda
Outro dos aspectos igualmente importante, e que em certa medida pode e deve ser englobado nas questões relacionadas com o visual merchandising, é a chamada publicidade no ponto-de-venda.
Há muito se sabe que o ponto-de-venda tem um enorme impacto no processo de decisão dos consumidores. De facto, a maioria das decisões de compra são tomadas na loja. Assim sendo, os retalhistas devem implementar estratégias que levem o consumidor a agir, ou seja, a comprar.
No que diz respeito à publicidade no ponto-de-venda, os meios genericamente utilizados são, entre outros:
As vantagens e desvantagens da utilização de publicidade no ponto-de-venda
A utilização de publicidade no ponto-de-venda (também chamada publicidade no local de venda – PLV), apresenta uma série de vantagens tendo em vista a captação da atenção do cliente. No entanto, pode também apresentar algumas desvantagens, quando não utilizada eficazmente (Monzó e Bononad, 2000, in Silva, 2009).
Vejamos:
VANTAGENS |
Favorece o impulso de compra dos produtos que são anunciados |
Reforça a acção promocional associada, tornando-a mais eficaz |
Reforça a venda dos artigos nos estabelecimentos onde exista vendedor |
Tem um custo inferior em comparação com outros meios |
Cria uma imagem positiva do produto ou da marca na mente do cliente |
Dá informação sobre novos produtos e oferece dados sobre o seu funcionamento |
DESVANTAGENS |
A saturação de PLV no estabelecimento repercute-se negativamente na sua eficácia e rentabilidade |
O público a que se dirige é limitado, só influenciando quem se desloca ao ponto-de-venda |
Requer que a imagem seja original, atractiva e localizada em pontos estratégicos para obter bons resultados |