As vantagens e desvantagens da comunicação no ponto-de-venda


Hoje em dia e cada vez mais, a comunicação de marketing é decisiva para o sucesso das Organizações. Como tal, a comunicação no ponto-de-venda não foge à regra. Para isso, as empresas levam a cabo determinadas estratégias para alcançar o sucesso nas suas lojas. Ponto assente é há muito que, uma venda perdida por uma empresa será, muito provavelmente, uma venda ganha pelo seu concorrente.

 

O mix promocional no Retalho

O mix promocional do retalho assenta em cinco pilares fundamentais (Levy e Weitz, 2001).

 

A publicidade no ponto-de-venda

Outro dos aspectos igualmente importante, e que em certa medida pode e deve ser englobado nas questões relacionadas com o visual merchandising, é a chamada publicidade no ponto-de-venda.

Há muito se sabe que o ponto-de-venda tem um enorme impacto no processo de decisão dos consumidores. De facto, a maioria das decisões de compra são tomadas na loja. Assim sendo, os retalhistas devem implementar estratégias que levem o consumidor a agir, ou seja, a comprar.

No que diz respeito à publicidade no ponto-de-venda, os meios genericamente utilizados são, entre outros:

 

As vantagens e desvantagens da utilização de publicidade no ponto-de-venda

A utilização de publicidade no ponto-de-venda (também chamada publicidade no local de venda – PLV), apresenta uma série de vantagens tendo em vista a captação da atenção do cliente. No entanto, pode também apresentar algumas desvantagens, quando não utilizada eficazmente (Monzó e Bononad, 2000, in Silva, 2009).

Vejamos:

VANTAGENS
Favorece o impulso de compra dos produtos que são anunciados
Reforça a acção promocional associada, tornando-a mais eficaz
Reforça a venda dos artigos nos estabelecimentos onde exista vendedor
Tem um custo inferior em comparação com outros meios
Cria uma imagem positiva do produto ou da marca na mente do cliente
Dá informação sobre novos produtos e oferece dados sobre o seu funcionamento

 

DESVANTAGENS
A saturação de PLV no estabelecimento repercute-se negativamente na sua eficácia e rentabilidade
O público a que se dirige é limitado, só influenciando quem se desloca ao ponto-de-venda
Requer que a imagem seja original, atractiva e localizada em pontos estratégicos para obter bons resultados

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