Descrição
Resumo
Com o curso Gestão de Equipas de Vendas da Store Profiles irá aprender técnicas para aumentar a rentabilidade do seu negócio, através da gestão das equipas de vendas, tendo em consideração todos os aspectos relacionados com a venda, como o produto e os serviços, o serviço ao cliente, os preços, a comunicação e a distribuição.
Destinatários e Aplicações práticas
Este curso destina-se a todos os quadros empresariais, gestores de equipas de vendas, estudantes nas áreas de gestão e marketing, bem como a todos que têm interesse na área da gestão de vendas.
No curso Gestão de Equipas de vendas falamos de:
Introdução às vendas
♣ O que significa vender; Objectivos do vendedor; As funções do vendedor; Os deveres e responsabilidades do vendedor; A organização do departamento de vendas.
A relação entre Vendas e Marketing
♣ O mercado, oferta e procura; A empresa e as vendas; O Marketing; O Plano de Marketing; Merchandising.
Os tipos de clientes
♣ O que é um cliente; Compra planeada e compra por impulso; Teorias explicativas do comportamento do consumidor; As necessidades; As motivações de compra.
O planeamento da venda, o mercado e o conhecimento dos clientes
♣ O Planeamento das vendas; O conhecimento do mercado e dos clientes.
A acção de venda
♣ O esquema da acção de vendas; A apresentação de vendas; A argumentação de vendas; As objecções; O fecho da venda.
O Gestor de Equipas de Vendas
♣ A função de chefia de Equipas de Vendas; A personalidade do Gestor de Equipas de Vendas; Deveres e responsabilidades do Gestor de Equipas de Vendas; As funções do Gestor de Vendas.
A gestão de Equipas de Vendas
♣ A motivação da equipa de vendas; Controlo, supervisão e avaliação da equipa de vendas; A comunicação com a equipa de vendas.
A planificação da rede de vendas
♣ A planificação da rede de vendas; A função de controlo.
A estratégia de produto
♣ O produto e o Marketing-mix; O ciclo de vida do produto; A estratégia de produto; A análise do portfólio de produtos; O estudo de mercado.
A política de preços
♣ A política de preços; Fixação de preços; As políticas de descontos.
A política de distribuição
♣ Distribuição e vendas; Os canais de distribuição; A cadeia de distribuição; Estratégias de distribuição; O controlo do canal de distribuição.
A política de comunicação
♣ As etapas de uma comunicação eficaz; A comunicação de Marketing.
A previsão de vendas e o controlo orçamental
♣ A previsão de vendas; Factores que influenciam a previsão de vendas; Métodos e previsão de vendas; o Orçamento de vendas.
Quais as vantagens do nosso curso Gestão de Equipas de Vendas?
Total flexibilidade de horários
Pode realizar o curso à hora que quiser, nos dias que quiser.
Formato das aulas
Todas as aulas são de curta duração, para que possa iniciá-las e conclui-las com celeridade. Elas foram construídas em blocos temáticos , dando bastante importância aos desafios e/ou propostas de trabalho que lhe propomos no final, iniciando a interacção com o seu formador, sustentando e confirmando a obtenção dos conhecimentos pretendidos.
Autonomia na aprendizagem
A sua autonomia para definir a forma de estudo que melhor se adapta a si é total. Ao contrário das formações em formato presencial, não precisa de seguir uma ordem definida antecipadamente, uma vez que tem a liberdade de avançar e retroceder como entender, por forma a absorver todas as matérias das aulas.
Multi plataformas
Aceda ao curso em qualquer dispositivo com ligação à Internet.
E ainda...
Tutoria personalizada
Dado o formato do curso, o formador estará totalmente dedicado a si, ao invés dos cursos leccionados em sala de formação tradicional, em que a atenção é naturalmente dividida por todos os participantes.
Materiais exclusivos
Todos os cursos são acompanhados por vários materiais, que poderá guardar e consultar mesmo depois de terminado o curso. Ao descarregar o manual do curso terá acesso a todos os conteúdos leccionados, que incluem os vídeos que poderá ver e rever sempre que quiser.
