Há muito que nos debruçamos sobre o comportamento do consumidor no ponto-de-venda, e o que (verdadeiramente) o influencia a tomar uma ou outra decisão. Por outras palavras, quais serão os factores que o aproximam ou afastam de determinada compra? Hoje destacamos 4, como sendo, na nossa opinião, os principais factores influenciadores do comportamento de compra […]
Com esta dica irá aprender a utilizar o PROCV com valores aproximados, ou seja, o PROCV irá retornar o valor mais aproximado aos critérios que definiu. Passamos a explicar. Considere os seguintes dados: Do lado esquerdo da tabela encontra os valores de referência, que vão de 0% a 20%. No entanto, aplicando o PROCV […]
O planeamento e selecção dos produtos em Retail são centrais na actividade deste sector. Variedade, profundidade, nível de preços e disponibilidade são variáveis que necessitam de ser combinadas para que o retalhista possa criar um range equilibrado. O objectivo é que esse mesmo range vá ao encontro das necessidades dos clientes, sendo que, para diferentes […]
Como sabemos, as cores exercem sobre nós determinadas influências, e no ponto-de-venda essa influência pode ser tanto ou mais influenciadora do processo de compra quanto mais trabalhadas pelos profissionais de Visual Merchandising. De facto, pesquisas levadas a cabo por um laboratório de cores mostrou que as pessoas julgam sub-conscientemente uma outra pessoa, um ambiente […]
Nesta dica vamos demonstrar passo-a-passo como pode inverter valores de uma lista de dados em Excel, ou seja, o primeiro valor de uma tabela passa a ser o último, o segundo valor passa a ser o penúltimo, e assim por diante. Tenha em consideração a imagem seguinte: O nosso objectivo com esta dica […]
Esta dica tem tanto de útil como de simples, e servirá para ilustrar uma forma rápida para obter o arredondamento de preços em Excel. Por exemplo, se quer que todos os preços de uma determinada lista terminem em .99 (99 cêntimos), esta dica é para si. Este exemplo poderá ser particularmente interessante para todos aqueles […]
Uma das mais importantes métricas em Retail é a análise de vendas por metro quadrado, para a qual a gestão do espaço em loja assume particular importância. No entanto, desengane-se se pensa que estamos perante uma tarefa simples. De facto, a tarefa de gestão do espaço em loja pode ser considerada complexa, na medida em […]
Nesta dica vamos debruçar-nos sobre a importância da definição dos objectivos da equipa em Retail, e os 7 pontos-chave a ter em conta para o fazer, por forma a que o resultado final seja o esperado. A definição de objectivos Ao definir-se liderança como o processo de influência sobre as actividades de um indivíduo […]
Nesta dica irá aprender como obter a primeira palavra de uma lista de dados em Excel, independentemente do seu comprimento, ou seja, do seu número de caracteres. Como obter a primeira palavra de uma lista de dados? Tenha em consideração os seguintes dados: O objectivo passa por obter, em B2, a palavra “A”, […]
Nesta dica falamos sobre a forma de calcular o impacto dos KPIs (Key Performance Indicators) numa loja, ou seja, qual o valor de vendas obtido a mais ou a menos com a diferença de valor dos principais indicadores de gestão. Não várias vezes são publicados artigos sobre esta temática e sobre a importância de analisar […]
Neste artigo deixamos 6 dicas para projectar uma montra. Naturalmente, há muito que o Visual Merchandising deixou de ter meramente uma função estética. A essa função juntou-se uma outra, mais importante e decisiva para o sucesso do negócio, que passa pelos resultados de vendas. 6 dicas para projectar uma montra 1 – Defina o […]
Nesta dica irá aprender rapidamente como pode utilizar o PROCV em três tabelas, ou seja, retornar um valor procurado quando os dados a procurar estão em três tabelas diferentes. Como utilizar o PROCV em três tabelas diferentes? O objectivo deste exercício passa por retornar um valor na célula “L4”, que resulte de um código […]
Gestão versus Liderança parece ser a discussão de toda a vida. Há quem defenda um, há quem defenda outro. Há ainda quem defenda os dois. E você? O que privilegia enquanto Gestor de Loja? Gestão versus Liderança: Gestor ou líder? O mercado em geral, e o Retalho em particular, está em constante mudança. Como […]
Nesta dica irá aprender a calcular os dias trabalhados por mês, excluindo os dias de fim-de-semana e os dias feriados. Tomemos como exemplo o ano de 2018. Repare nos seguintes dados: O nosso objectivo é inserir ao longo da coluna B o número de dias úteis para cada um dos meses. Como podemos […]
Nesta dica vamos explicar como poderá somar n valores maiores (maior, segundo maior, terceiro maior, etc.) de uma lista de dados, através da utilização conjunta de algumas fórmulas. Veja o seguinte exemplo: O nosso objectivo com este exercício será inserir, automaticamente e através de uma fórmula, os valores em “D2” e “D3”, ou seja, […]
Para que possamos contar células diferentes de uma lista de células iremos utilizar, em conjunto, 3 funções diferentes. São elas: CONTAR.VAL SOMARPRODUTO CONTAR.SE Como contar células diferentes de um conjunto de dados? Considere o seguinte exemplo: O objectivo deste exercício é preencher as células “E4” e “G4”, através de fórmulas. Olhando para a […]
Nesta dica vamos aprender a contar células que contenham números ímpares. Obviamente, esta dica poderá ser facilmente adaptada a outras realidades, podendo usá-la para contar dados mediante quaisquer outros critérios. Como contar células que contenham números ímpares? Consideremos o seguinte conjunto de dados: Como podemos facilmente perceber, esta lista contém, na coluna “Número”, 6 […]
Hoje em dia e cada vez mais, a comunicação de marketing é decisiva para o sucesso das Organizações. Como tal, a comunicação no ponto-de-venda não foge à regra. Para isso, as empresas levam a cabo determinadas estratégias para alcançar o sucesso nas suas lojas. Ponto assente é há muito que, uma venda perdida por uma […]
Nesta dica vamos aprender a utilizar um formulário em Excel, mas sem o “assustador” que parece ser quando falamos em programação VBA. De facto, esta dica vai permitir-lhe trabalhar com formulários em Excel de uma forma bem simples, através de recursos disponíveis na própria ferramenta. Como criar um formulário em Excel sem recurso ao […]
Nesta dica iremos abordar a forma de utilizar a função PROCV em Excel, mas retornando apenas uma parte do valor a procurar. Como utilizar o PROCV para retornar uma parte do valor? Tomemos em consideração os seguintes dados: O objectivo deste exercício passa por inserir os valores em falta na coluna “B”. Para isso, […]
O âmbito das estratégias de fidelização dos clientes em Retail Num mercado cada vez mais competitivo, quase todos os dias surgem novos formatos comerciais. Todavia, essa diversidade não significa que estejamos perante diferentes tipos de oferta. Daí advém que se torna difícil diferenciar os pontos-de-venda através do tipo de produtos que vendem, dos preços, e […]
Nesta dica irá aprender a efectuar a formatação condicional de uma linha, utilizando uma caixa de validação de dados. Repare no seguinte exemplo: O que verificamos é que, à medida que vamos manipulando a lista de dados (neste exemplo, está seleccionada a cidade de Faro), todas as linhas da lista de dados à sua esquerda […]
Nesta dica irá aprender a usar a numeração sequencial em Excel, mas feita através do gestor de nomes. Esta técnica permitir-lhe-á manter a numeração sequencial, independentemente de eliminar colunas. Nunca mais terá que corrigir fórmulas e arrastar. Passo a explicar: Enquadramento I Considere o seguinte exemplo: Ao colocar o número 1 na célula “A2” e […]
Na dica de hoje vamos falar sobre valores nulos em gráficos, e a forma de os corrigir. Atente o seguinte conjunto de dados: Tentemos então construir um gráfico de linhas, que nos mostre a evolução das vendas neste período. Uma vez que a lista apresenta valores nulos, o que acontece ao gráfico? Conforme esperado, uma […]
Caso tenha a necessidade de criar um ficheiro Excel com data de validade, esta dica é para si. Este é um recurso que obriga o utilizador a recorrer às ferramentas VBA, mas através de um processo bastante simples. Como criar ficheiro Excel com data de validade? Em primeiro lugar, vamos abrir o Editor de Macros, […]
Nesta dica vamos aprender a inserir imagens através de uma lista de dados, ou seja, para todos aqueles que estão familiarizados com a terminologia e funções do Excel, vamos aprender a usar o PROCV com imagens. Como funciona? Para este exercício, vamos usar símbolos de alguns dos principais clubes portugueses. Assim, como primeiro passo, insira […]
Nesta dica irá aprender a inserir um zero à esquerda no Excel, uma vez que, à primeira vista, parece missão (quase) impossível. De facto, caso tente digitar um determinado número começado por zero (por exemplo, uma lista de números de telefone com o indicativo internacional – 00 – o Excel irá imediatamente removê-lo. Considere os […]
Nesta dica iremos aprender a inserir uma imagem numa caixa de comentário em Excel. Ao contrário do que à primeira vista possa parecer, inserir uma imagem numa caixa de comentário está à distância de poucos cliques. Inserir comentário Para inserir um comentário a uma célula, devemos seleccionar a célula, clicar com o botão direito do […]
Se é utilizador assíduo do Microsoft Excel saberá certamente que esta ferramenta parece estar constantemente a surpreender-nos, inúmeras são as suas potencialidades. Falando de teclas de atalho, que servem essencialmente para poupar o nosso tempo, o F4 surge no topo, como uma tecla de atalho que (quase) ninguém conhece. Como funciona Ao mesmo tempo que […]
Caso seja utilizador frequente das funções do Microsoft Excel certamente saberá que, à semelhança de todas as outras, a função PROCV apresenta a sua sintaxe própria, o que lhe confere algumas limitações na busca de dados em listas. Uma delas está relacionada com a posição desses mesmos dados na lista, que terão que estar sempre […]