Análise de dados


KPIs que todos os Gestores de Produto devem dominar

8 KPIs que todos os Gestores de Produto devem dominar

Já pensou nos KPIs que todos os Gestores de Produto devem dominar? Há muito tempo que a compra de produtos para as lojas deixou de ser um mero exercício de gosto e tendências. Por isso, todos os temas relacionados com a rentabilidade desses mesmos produtos, e o seu impacto no negócio, assumem (e bem) um papel de […]


Como actuar em cada etapa do ciclo de vida do produto

Como actuar em cada etapa do ciclo de vida do produto

A análise do ciclo de vida dos produtos da empresa é uma importante ferramenta para o processo de tomada de decisão acerca da composição do portefólio de produtos. Daí que o ciclo de vida do produto é: Um modelo que visa olhar para além da empresa/marca; Um modelo que visa auxiliar na tomada de decisões […]


Análise SWOT

Aplicações práticas e benefícios da Análise SWOT

A análise SWOT é uma ferramenta bastante utilizada para fazer a análise do ambiente competitivo em que a empresa se insere. A análise SWOT faz as perguntas que lhe permitirão decidir se a empresa e o produto ou serviço serão realmente capazes de cumprir o seu plano e quais serão as suas limitações.   O termo SWOT é […]


O planeamento e selecção de produtos em Retail

O planeamento e selecção de produtos em Retail

O planeamento e selecção de produtos em Retail são centrais na gestão deste sector. Variedade, profundidade, nível de preços e disponibilidade são variáveis que necessitam de ser combinadas para que o retalhista possa criar um range equilibrado. O objectivo é que esse mesmo range vá ao encontro das necessidades dos clientes, sendo que, para diferentes […]


indicadores de desempenho do Visual Merchandising

Os 5 principais indicadores de desempenho do Visual Merchandising

A gestão do Visual Merchandising é um dos maiores desafios que os profissionais de Retail têm pela frente. De facto, esta é uma das principais ferramentas que as marcas têm para cativar a atenção dos clientes no ponto-de-venda. É (ainda) aqui que a maioria das decisões de compra são tomadas pelos consumidores.   E se, […]


tarefas que todos os Gestores de Loja devem ter em conta

10 tarefas que todos os Gestores de Loja devem ter em conta

Em qualquer negócio, o processo de planeamento é decisivo para que as Organizações possam alcançar os seus objectivos. No Retalho, o planeamento não é excepção. De facto, dada a turbulência e ritmo frenético com que o dia-a-dia neste sector é vivido, onde o detalhe pode fazer com que o consumidor escolha o seu produto em […]


O marketing e o valor para o cliente

As 7 questões sobre consumidores que a sua empresa deve saber responder

Caro leitor, se é daqueles que ainda pensa que a actividade de Marketing não é mais do que a elaboração de uns cartazes, desenhados por aquele estagiário a quem todos pedem cafés… Desengane-se. Obviamente, o Marketing não é isso.   Independentemente do que seja, o Marketing vai ajudá-lo a conhecer aquilo que verdadeiramente importa para […]


gestão de stocks em Retail

Dicas para uma eficaz gestão de stocks em Retail

Garantir as quantidades certas de produto no ponto-de-venda é condição essencial para o sucesso da gestão de produto e da gestão de stocks em Retail. Excesso de stock irá, por certo, comprometer a rentabilidade da operação, enquanto falta de produto irá fazer com que se percam cliente e, consequentemente, vendas. A grande questão a ser […]


a táctica da sua loja

4x3x3 ou 4x4x2: Qual a táctica da sua loja?

No sector do Retalho, tal como no desporto, Estratégia e Táctica devem fazer parte do léxico dos seus profissionais. É através da Estratégia e da Táctica que os objectivos estarão mais perto de serem alcançados. E no Retalho, quando falamos da táctica da sua loja, e de objectivos, há um que se destaca desde logo: […]


KPIs de Produto

7 KPIs de Produto que todos os Gestores de Retail devem dominar

É certo e sabido que a análise dos KPIs tem uma importância extrema na Gestão de Retail. Não que por si só resulte numa melhoria dos resultados do negócio, uma vez que “apenas” analisá-los nunca será suficiente, mas porque devem levar a uma acção concreta, que (idealmente) leve a uma melhoria da performance de uma […]


Excel para gestão de lojas

O que o Excel pode fazer por si enquanto Gestor de Loja

Recuando no tempo, quando me iniciei no Retalho e, particularmente, na Gestão de Lojas, um grande dilema pairou sobre mim: Que tipo de gestor era eu, se não sabia nada do que se passava à minha volta? E por nada refiro-me aos “números” que o negócio produzia, no geral, e todos os “pequenos” detalhes que […]


dicas para vender mais em Retail

8 dicas para vender mais em Retail

O mundo do Retalho está cada vez mais competitivo, e no futuro não será diferente. Cada marca, cada loja luta pelo chamado “share of pocket” dos consumidores. Não há artigo ou estudo que não mencione a importância do cliente para o sucesso de um negócio, para a necessidade de o colocar no centro de todas […]


Arredondamento de preços em excel

Arredondamento de preços em Excel

Esta dica tem tanto de útil como de simples, e servirá para ilustrar uma forma rápida para obter o arredondamento de preços em Excel. Por exemplo, se quer que todos os preços de uma determinada lista terminem em .99 (99 cêntimos), esta dica é para si. Este exemplo poderá ser particularmente interessante para todos aqueles […]


Calcular o impacto dos kpis

Como calcular o impacto dos KPIs numa loja

Nesta dica falamos sobre a forma de calcular o impacto dos KPIs (Key Performance Indicators) numa loja, ou seja, qual o valor de vendas obtido a mais ou a menos com a diferença de valor dos principais indicadores de gestão. Não várias vezes são publicados artigos sobre esta temática e sobre a importância de analisar […]


Excel para Gestão de Retail – As análises de vendas e o comportamento do consumidor

Perceber o comportamento do consumidor parece ser o desafio primordial de qualquer retalhista, do tipo “desafio de um milhão de dólares”. Pois bem, não lhe vamos contar o segredo, mas vamos dar algumas dicas para que nos possamos aproximar de tão importante meta. Vários pesquisadores defendem que a análise de vendas, bem como a observação […]